Stav k 2. květnu 2026
Správcem
údajů ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů je:
RUWAC Industriesauger GmbH
Westhoyeler Str. 25
49328 Melle
Německo
Zastoupená vedením: Axel Runge, Michael Westerhold, Sebastian Jendrny, Thomas Runge
Telefon: 05226 - 98300
E-mail: ruwac(at)ruwac.de
Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Naším pověřencem pro ochranu osobních údajů je:
Detlef Breuker
c/o C&S Consulting
An der Blanken Mühle 17
49328 Melle
E-mail: info(at)datenschutz-os.de
Obecné informace o zpracování
údajů Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro zajištění funkčnosti webových stránek, vyřízení Vašich dotazů, provedení předsmluvních nebo smluvních opatření, zpracování žádostí o zaměstnání, splnění zákonných povinností nebo na základě Vašeho souhlasu.
Zpracování se provádí zejména na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pokud jste udělili souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud je zpracování nezbytné pro předsmluvní nebo smluvní účely, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, pokud existují zákonné povinnosti, a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, pokud máme oprávněný zájem na bezpečném, stabilním a uživatelsky přívětivém webu. Pokud jsou informace ukládány nebo čteny na vašem koncovém zařízení, děje se tak v souladu s předpisy zákona o ochraně osobních údajů v telekomunikacích a digitálních službách (TDDDG).
Zpřístupnění webových stránek a soubory protokolu serveru
Při návštěvě našich webových stránek jsou zpracovávány technicky nezbytné údaje, aby bylo možné stránky zobrazit a zajistit bezpečnost systému. K tomu mohou patřit zejména IP adresa koncového zařízení, které webové stránky navštívilo, datum a čas přístupu, navštívená URL, přenesené množství dat, odkazující URL, typ prohlížeče, verze prohlížeče, operační systém, informace o zařízení, stavové kódy a chybová hlášení.
Zpracování slouží k technickému poskytování webových stránek, stabilitě, analýze chyb, detekci zneužití a IT bezpečnosti. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je bezpečné a spolehlivé poskytování našich webových stránek. Konkrétní doba uchovávání logových souborů serveru musí být stanovena organizačně.
Soubory cookie, správa souhlasů a podobné technologie
Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie. Některé z nich jsou technicky nezbytné, jiné se načítají pouze po vašem souhlasu. Používáme systém správy souhlasů, pomocí kterého můžete služby vyžadující souhlas aktivovat nebo odmítnout. Váš výběr se ukládá do souboru cookie cookie_consent_v2, abychom mohli vaše rozhodnutí zohlednit při vaší příští návštěvě.
Technicky nezbytné soubory cookie a ukládání slouží zejména k doručování stránek, zabezpečení formulářů, správě relací, ukládání vašeho výběru souborů cookie a ochraně před zneužitím. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; v případě potřeby navíc § 25 odst. 2 TDDDG.
Služby vyžadující souhlas, jako jsou statistiky, marketing, externí média nebo chatovací widgety, se načítají pouze v případě, že jste udělili souhlas prostřednictvím správy souhlasů. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat prostřednictvím nastavení souborů cookie.
Kontaktní formuláře, poptávkové formuláře a komunikace
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktních, poptávkových, doplňkových, kariérních nebo jiných formulářů, zpracováváme vámi zadané údaje za účelem vyřízení vaší poptávky. V závislosti na formuláři se může jednat zejména o firmu, jméno, příjmení, kontaktní osobu, adresu, PSČ, město, zemi, e-mailovou adresu, telefon, vaši zprávu, obsah dotazu, údaje o produktu nebo příslušenství, informace o tom, jak jste se o nás dozvěděli, výběr newsletteru, zdrojovou stránku dotazu a technické bezpečnostní informace.
Zpracování se provádí za účelem vyřízení vaší žádosti a navázání kontaktu. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud je vaše žádost zaměřena na uzavření nebo plnění smlouvy, a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR pro ostatní žádosti. Naším oprávněným zájmem je efektivní vyřizování příchozích dotazů. Pokud udělíte dobrovolný souhlas, je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Za účelem ochrany před zneužitím a spamem zpracováváme u určitých formulářů další technické signály, jako je čas zahájení vyplňování formuláře, doba vyplňování, anonymizovaná IP adresa, kontrola původu/odkazující stránky, honeypotová pole, počítadla interakcí pro klávesnici, myš nebo dotykovou obrazovku, jakož i kontroly duplicit a omezení frekvence. Toto zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je ochrana webových stránek a našich komunikačních systémů před spamem, automatizovanými útoky a zneužitím.
Dotazy z formulářů mohou být předány e-mailem příslušným oddělením v rámci společnosti a zpracovány v interních systémech. U některých dotazových formulářů se využívá přenos na straně serveru do Salesforce nebo Salesforce Account Engagement, aby mohl být váš dotaz dále zpracován jako potenciální zákazník nebo kontaktní dotaz. Poskytovatelem je společnost Salesforce, Inc. nebo přidružené společnosti Salesforce. Další informace naleznete na adrese salesforce.com/eu/company/privacy/ a salesforce.com/company/legal/customer-agreements/.
Žádosti o zaměstnání
Pokud se ucházíte o zaměstnání prostřednictvím našich webových stránek, zpracováváme vámi předložené údaje z žádosti o zaměstnání. Mezi ně patří zejména jméno, telefonní číslo, e-mailová adresa, zpráva, inzerovaná pozice a nahrané dokumenty, jako je životopis a další dokumenty k žádosti o zaměstnání.
Zpracování se provádí výhradně za účelem provedení výběrového řízení. Právním základem je § 26 BDSG, čl. 88 GDPR a, pokud je to relevantní, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Pokud nám udělíte souhlas s delším uchováváním, je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
V případě přijetí do zaměstnání mohou být vaše údaje převedeny do systému správy personálu a dále zpracovávány v souladu se zákonnými předpisy. Pokud bude vaše žádost o zaměstnání zamítnuta, uchováváme vaše údaje z žádosti o zaměstnání obvykle po dobu až šesti měsíců po ukončení výběrového řízení, pokud zákon nevyžaduje delší uchovávání nebo pokud jste s delším uchováváním souhlasili.
Newsletter
Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, zpracováváme vaši e-mailovou adresu a případně další dobrovolně poskytnuté údaje, jako je vaše jméno, abychom vám mohli e-mailem zasílat informace o trendech, akcích, produktech, službách a novinkách společnosti Ruwac.
Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat, například prostřednictvím odkazu pro odhlášení v našich e-mailech nebo kontaktováním nás. Zákonnost zpracování provedeného do odvolání zůstává nedotčena.
Pokud již jste zákazníkem, můžeme vaši e-mailovou adresu za zákonných podmínek použít také pro přímou reklamu na vlastní podobné zboží nebo služby. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR ve spojení s příslušnými předpisy o reklamě. Naším oprávněným zájmem je oslovit stávající zákazníky reklamou. Proti tomuto použití můžete kdykoli vznést námitku.
Údaje z newsletteru mohou být zpracovávány v Salesforce nebo Salesforce Account Engagement. Před zveřejněním tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů prosím zkontrolujte, zda je z technického a organizačního hlediska používán postup double opt-in. Pokud ano, lze to zde doplnit.
Vyhledávání na webu, vyhledávač produktů a vyhledávání
lokalit Pokud na našem webu používáte vyhledávací funkce, vyhledávač produktů, filtry nebo funkce pro vyhledávání lokalit/adres, zpracováváme vámi zadané vyhledávací termíny, výběr filtrů nebo údaje o lokalitě, abychom mohli zobrazit odpovídající obsah, produkty, kontaktní osoby nebo lokality. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je uživatelsky přívětivé poskytování našich obsahů a služeb.
Zobrazení map nebo lokalit se, pokud jsou k dispozici, realizuje prostřednictvím OpenStreetMap/Leaflet. Přitom mohou být zpracovávány technicky nezbytné údaje, aby bylo možné poskytnout zobrazení mapy a vyhledávání lokalit. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je uživatelsky přívětivé zobrazení lokalit a kontaktních osob.
Google Analytics 4
Po vašem souhlasu používáme Google Analytics 4, službu webové analýzy od společnosti Google. Poskytovatelem pro uživatele v Evropském hospodářském prostoru a ve Švýcarsku je zpravidla společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Google Analytics nám pomáhá pochopit, jak návštěvníci používají naše webové stránky, jaký obsah je relevantní a jak můžeme webové stránky vylepšit.
Google Analytics může používat soubory cookie a podobné technologie a zpracovávat informace o vašem používání našich webových stránek, například o zobrazených stránkách, interakcích, technických informacích o zařízení, přibližných informacích o poloze a časech návštěv. V aktuální implementaci se Google Analytics načte až poté, co souhlasíte s možností statistických souborů cookie.
Společnost Google uvádí, že služba Google Analytics 4 nezaznamenává ani neukládá IP adresy a že IP údaje pro provoz v rámci EU jsou před zaznamenáním odstraněny. Další informace naleznete na adresách support.google.com/analytics/answer/12017362 a support.google.com/analytics/answer/6004245.
Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení souborů cookie. Další informace o zpracování údajů společností Google najdete na adrese policies.google.com/privacy.
Microsoft Clarity
Po vašem souhlasu používáme Microsoft Clarity, službu pro analýzu využívání našich webových stránek. Poskytovatelem je společnost Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irsko, resp. Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.
Microsoft Clarity může zaznamenávat, jak uživatelé s naším webem interagují, například kliknutí, chování při posouvání stránky, pohyby myši, technické informace o zařízení, informace o prohlížeči a zobrazení stránek. Vyhodnocení probíhá formou heatmap, záznamů relací a analýz využití. Tyto informace využíváme ke zlepšení uživatelské přívětivosti našeho webu a k odhalení technických nebo obsahových slabých míst.
Clarity se v aktuální implementaci načte až poté, co souhlasíte s příslušnou volbou týkající se souborů cookie. Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG. Další informace najdete na learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq a v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Microsoft na microsoft.com/privacy/privacystatement.
Videa YouTube
Na našem webu mohou být vložena videa z YouTube. Poskytovatelem je společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; mateřskou společností je Google LLC, USA.
Pokud je to technicky možné, používáme rozšířený režim ochrany osobních údajů prostřednictvím domény youtube-nocookie.com a řešení založené na souhlasu nebo dvou kliknutích. To znamená, že obsah YouTube se načte teprve tehdy, když s jeho vložením souhlasíte nebo video aktivujete. Při načítání nebo přehrávání videa mohou být společnosti Google/YouTube předávány údaje, jako je IP adresa, informace o prohlížeči a zařízení, navštívená stránka, čas přístupu a interakce. Pokud jste přihlášeni ke svému účtu Google, může Google přiřadit toto použití k vašemu účtu.
Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG. Další informace o rozšířeném režimu ochrany osobních údajů najdete na support.google.com/youtube/answer/171780. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google najdete na policies.google.com/privacy.
Elfsight Chatbot
Po vašem souhlasu využíváme chatbotovou službu nebo widget od společnosti Elfsight. Widget se načítá přes elfsightcdn.com a aktivuje se až poté, co jste souhlasili s příslušnou volbou týkající se souborů cookie.
Při načítání widgetu mohou být společnosti Elfsight předávány technické údaje, jako je IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, informace o zařízení a údaje o používání. Pokud zadáváte obsah prostřednictvím chatbota, mohou být zpracovány také vámi zadané zprávy a kontaktní údaje. Účelem je poskytnutí jednoduché možnosti kontaktu a podpory.
Právním základem pro načtení widgetu je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG. Pokud v chatu zadáváte kontaktní dotazy, zpracování se navíc provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR nebo čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Další informace naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Elfsight na adrese elfsight.com/privacy-policy/.
Příjemci a zpracovatelé
V rámci naší společnosti mají přístup k osobním údajům pouze ty útvary, které je potřebují k plnění uvedených účelů. Kromě toho můžeme využívat služeb poskytovatelů, například poskytovatelů hostingu, IT, e-mailových služeb, CRM, analytických služeb, videa nebo widgetů. Tito poskytovatelé jsou v případě potřeby využíváni na základě smluv o zpracování osobních údajů nebo srovnatelných dohod o ochraně osobních údajů.
Mezi technicky relevantní externí poskytovatele patří zejména: poskytovatelé hostingových a e-mailových služeb, Google, Microsoft, Elfsight, Salesforce a případně další služby uvedené v banneru s informacemi o souborech cookie.
Přenosy do třetích zemí
Při využívání externích služeb může dojít k přenosu osobních údajů do států mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor, zejména do USA. K takovému předání dochází, pokud je to nezbytné, na základě rozhodnutí o přiměřenosti, zejména EU-U.S. Data Privacy Framework, nebo vhodných záruk, jako jsou standardní smluvní doložky EU. I přes tyto záruky nelze vyloučit, že k údajům budou mít přístup orgány ve třetích zemích.
Doba
uchovávání Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro dané účely nebo po dobu, po kterou existují zákonné povinnosti uchovávání. Kontaktní údaje a údaje z dotazů budou vymazány nebo zablokovány, jakmile bude dotaz definitivně vyřízen a nebrání tomu žádné zákonné povinnosti uchovávání. Komunikace relevantní z hlediska smluvního nebo obchodního práva může být uchovávána v souladu se zákonnými lhůtami.
Údaje z žádostí o zaměstnání jsou pravidelně mazány nejpozději šest měsíců po ukončení výběrového řízení, pokud nedojde k přijetí, neexistují zákonné důvody pro delší uchovávání a pokud jste s delším uchováváním nesouhlasili. Údaje z newsletterů jsou uchovávány po dobu trvání předplatného nebo pokud zákonné povinnosti dokládání vyžadují delší uchovávání.
Konkrétní lhůty pro soubory protokolů serveru, bezpečnostní protokoly formulářů, statistiky souhlasů a údaje CRM by měly být stanoveny interně a doplněny zde.
Vaše práva
V souladu s GDPR máte následující práva: právo na informace podle čl. 15 GDPR, právo na opravu podle čl. 16 GDPR, právo na výmaz podle čl. 17 GDPR, právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR, právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR, právo vznést námitku podle čl. 21 GDPR a právo odvolat udělený souhlas s účinkem do budoucna.
K uplatnění svých práv se můžete obrátit na výše uvedené kontaktní údaje nebo na kontaktní adresu uvedenou v tiráži.
Právo podat stížnost u dozorového
úřadu Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Toto právo můžete uplatnit zejména u dozorového úřadu v členském státě, kde se nacházíte, kde pracujete nebo kde došlo k údajnému porušení. V případě dotazů nebo stížností vás prosíme, abyste se nejprve obrátili na nás nebo na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, abychom mohli vaši záležitost vyřešit přímo.
Bezpečnostní
opatření Používáme technická a organizační bezpečnostní opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zničením, manipulací a neoprávněným přístupem. Naše bezpečnostní opatření jsou průběžně vylepšována v souladu s technologickým vývojem. Vezměte prosím na vědomí, že přenos dat na internetu může i přes všechna bezpečnostní opatření vykazovat bezpečnostní mezery.
Aktualizace tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů
V důsledku dalšího vývoje našich webových stránek, nových funkcí nebo změněných právních požadavků může být nezbytné toto prohlášení o ochraně osobních údajů upravit. Platí vždy aktuální verze zveřejněná na těchto webových stránkách.
Informační povinnosti podle GDPR
Další informační povinnosti podle GDPR a informace o postupu při podávání žádostí o zaměstnání podle čl. 13 GDPR lze, pokud jsou k dispozici, stáhnout z našich webových stránek.