Na použitie voči
1. osobe, ktorá pri uzatváraní zmluvy koná v rámci výkonu svojej podnikateľskej alebo samostatnej zárobkovej činnosti (podnikateľ)
2. právnickým osobám verejného práva alebo osobitnému fondu verejného práva.
1. Ak je k dispozícii nesporné písomné potvrdenie objednávky, je rozhodujúce pre obsah zmluvy a rozsah opravy.
2. ak predmet, ktorý má byť opravený, nedodáva zhotoviteľ, musí objednávateľ poukázať na prípadné existujúce práva priemyselného vlastníctva k predmetu; za predpokladu, že zhotoviteľ nezavinil opravu, objednávateľ odškodní zhotoviteľa za prípadné nároky tretích osôb vyplývajúce z práv priemyselného vlastníctva.
1. Služby poskytnuté na predloženie odhadu nákladov, ako aj ďalšie vzniknuté a zdokumentované náklady (čas na odstraňovanie porúch rovnajúci sa pracovnému času) sa fakturujú objednávateľovi, ak opravu nemožno vykonať z dôvodov, za ktoré zhotoviteľ nezodpovedá, najmä preto, že
2. Opravovanú vec je potrebné uviesť do pôvodného stavu len na výslovnú žiadosť objednávateľa za úhradu nákladov, pokiaľ vykonané práce neboli nevyhnutné.
3. ak opravu nemožno vykonať, zhotoviteľ nezodpovedá za škodu na opravovanej veci, za porušenie vedľajších zmluvných povinností a za škodu, ktorá nevznikla na samotnej opravovanej veci, a to bez ohľadu na právne dôvody, na ktoré sa objednávateľ odvoláva. na druhej strane zhotoviteľ zodpovedá v prípade úmyslu, hrubej nedbanlivosti vlastníka/výkonných orgánov alebo výkonných zamestnancov a v prípade zavineného porušenia podstatných zmluvných povinností. V prípade zavineného porušenia podstatných zmluvných povinností zodpovedá zhotoviteľ - s výnimkou prípadov úmyslu a hrubej nedbanlivosti na strane vlastníka/výkonných orgánov alebo výkonných zamestnancov - len za primerane predvídateľné škody typické pre zmluvu.
1. Ak je to možné, zákazníkovi sa pri uzatváraní zmluvy poskytne odhadovaná cena opravy, inak si zákazník môže stanoviť limity nákladov.
Ak opravu nie je možné vykonať za tieto náklady alebo ak zhotoviteľ považuje za potrebné vykonať pri oprave dodatočné práce, je potrebné získať súhlas objednávateľa, ak sú uvedené náklady prekročené o viac ako 15 %.
2. Ak je pred vykonaním opravy požadovaný odhad nákladov so záväzným odhadom ceny, musí o to objednávateľ výslovne požiadať. Ak nie je dohodnuté inak, takýto odhad nákladov je záväzný len vtedy, ak je predložený písomne. Je spoplatnený. Zákazníkovi sa neúčtujú poplatky za služby poskytnuté na predloženie odhadu nákladov, pokiaľ ich možno využiť pri realizácii opravy.
1. Zhotoviteľ je oprávnený požadovať primeranú zálohovú platbu pri uzavretí zmluvy.
2. Ceny za použité diely, materiál a špeciálne služby, ako aj ceny za prácu, cestovné a dopravné náklady sa pri fakturácii opravy uvádzajú osobitne. Ak sa oprava vykonáva na základe záväzného odhadu nákladov, postačuje odkaz na odhad nákladov, pričom osobitne sa uvedú len odchýlky v rozsahu služieb.
3. Daň z pridanej hodnoty sa účtuje dodatočne podľa príslušnej zákonnej sadzby a znáša ju zákazník.
4. akákoľvek oprava faktúry zo strany zhotoviteľa a akákoľvek reklamácia zo strany objednávateľa musí byť vykonaná písomne najneskôr do štyroch týždňov od doručenia faktúry.
5. platba sa uskutoční bez zľavy po prevzatí a doručení alebo odovzdaní faktúry.
6. zadržanie platieb z dôvodu akýchkoľvek protipohľadávok objednávateľa, ktoré zhotoviteľ spochybňuje, nie je prípustné.
7. započítanie z dôvodu akýchkoľvek protipohľadávok objednávateľa z iných právnych vzťahov, ktoré zhotoviteľ spochybňuje, nie je prípustné.
1. zákazník musí na vlastné náklady podporiť opravárov pri vykonávaní opravy.
2. Zákazník musí prijať osobitné opatrenia potrebné na ochranu osôb a majetku na mieste opravy. Je tiež povinný informovať vedúceho opravy o existujúcich osobitných bezpečnostných predpisoch, pokiaľ sú pre pracovníkov opravy dôležité. Je povinný informovať zhotoviteľa o každom porušení týchto bezpečnostných predpisov zo strany pracovníkov opravy. V prípade závažných porušení môže po porade s vedúcim opravy odmietnuť porušovateľovi prístup na miesto opravy.
3. Objednávateľ je povinný na vlastné náklady poskytnúť technickú pomoc, najmä
a) zabezpečiť potrebných vhodných pomocníkov v počte potrebnom na opravu a na potrebný čas; pomocníci sa musia riadiť pokynmi vedúceho opravy. Zhotoviteľ nenesie za asistentov žiadnu zodpovednosť. Ak vada alebo škoda vznikne v dôsledku pokynov vedúceho opravy, ktoré spôsobili asistenti, primerane sa uplatnia ustanovenia oddielov X a XI.
b) Vykonávanie všetkých stavebných, podkladových a lešenárskych prác vrátane obstarania potrebného stavebného materiálu.
c) Zabezpečenie potrebného vybavenia a ťažkého náradia, ako aj potrebných komodít a materiálov.
d) Zabezpečenie vykurovania, osvetlenia, prevádzkovej energie, vody vrátane potrebných prípojok.
e) Zabezpečenie potrebných, suchých a uzamykateľných priestorov na uskladnenie náradia opravárenského personálu.
f) Ochrana miesta opravy a materiálu pred škodlivými vplyvmi akéhokoľvek druhu, čistenie miesta opravy.
g) Zabezpečenie vhodných, proti krádeži chránených miestností na oddych a pracovných miestností (s vykurovaním, osvetlením, umývacím zariadením, sociálnym zariadením) a prvej pomoci pre opravárenský personál.
h) Zabezpečenie materiálu a vykonanie všetkých ostatných činností potrebných na úpravu opravovaného predmetu a na vykonanie zmluvne dohodnutej skúšky.
4. Technická pomoc zákazníka musí zabezpečiť, aby sa oprava mohla začať ihneď po príchode opravárenského personálu a aby sa mohla vykonať bez meškania až do prevzatia zákazníkom. Ak sú potrebné špeciálne plány alebo pokyny zhotoviteľa, zhotoviteľ ich musí dať objednávateľovi k dispozícii v dostatočnom časovom predstihu.
5. Ak objednávateľ nesplní svoje povinnosti, zhotoviteľ je oprávnený, nie však povinný, po určení lehoty vykonať činnosti prislúchajúce objednávateľovi namiesto neho a na jeho náklady. V opačnom prípade nie sú dotknuté zákonné práva a nároky zhotoviteľa.
1. Ak nie je písomne dohodnuté inak, akákoľvek preprava k predmetu opravy a späť - vrátane balenia a nakladania - vykonaná na žiadosť objednávateľa sa uskutoční na náklady objednávateľa, inak predmet opravy doručí objednávateľ zhotoviteľovi na náklady objednávateľa a po vykonaní opravy si ho objednávateľ opäť vyzdvihne v priestoroch zhotoviteľa.
2. Objednávateľ znáša riziko spojené s prepravou.
3. na žiadosť objednávateľa sa na jeho náklady poistí odosielanie a prípadne aj spätná preprava proti poistiteľným prepravným rizikám, napr. proti krádeži, rozbitiu, požiaru.
4. Počas doby opravy v závode zhotoviteľa neexistuje žiadne poistné krytie. Objednávateľ je povinný zabezpečiť, aby bolo zachované existujúce poistné krytie opravovanej veci, napr. pokiaľ ide o poistenie proti požiaru, vodovodným škodám, víchrici a poškodeniu stroja. Poistné krytie týchto rizík je možné získať len na výslovnú žiadosť a náklady objednávateľa.
5. Ak je zákazník v omeškaní s prevzatím, zhotoviteľ môže účtovať poplatky za uskladnenie vo svojom závode. Predmet opravy môže byť podľa uváženia zhotoviteľa uskladnený aj inde. Náklady a riziko spojené so skladovaním znáša zákazník.
1. Informácie o čase opravy sú založené na odhadoch, a preto nie sú záväzné.
2. zákazník môže požadovať odsúhlasenie záväznej doby opravy, ktorá musí byť označená ako záväzná, až po presnom určení rozsahu prác.
3. záväzný termín opravy sa považuje za dodržaný, ak je opravovaný predmet v čase jeho uplynutia pripravený na prevzatie zákazníkom, alebo v prípade zmluvne dohodnutého testu, ak je pripravený na testovanie.
4. Dohodnutá lehota na opravu sa primerane predĺži, ak sa neskôr zadajú dodatočné a predĺžené objednávky alebo ak sú potrebné ďalšie opravárenské práce.
5. Ak sa oprava oneskorí v dôsledku opatrení v rámci priemyselných sporov, najmä štrajkov a výluk, ako aj v dôsledku výskytu okolností, za ktoré zhotoviteľ nezodpovedá, lehota opravy sa primerane predĺži, pokiaľ tieto prekážky majú preukázateľne podstatný vplyv na dokončenie opravy.
6. Ak objednávateľovi vznikne v dôsledku omeškania zhotoviteľa škoda, je oprávnený požadovať paušálnu náhradu za omeškanie. Táto predstavuje 0,5 % za každý celý týždeň omeškania, celkovo však najviac 5 % z ceny opravy tej časti veci, ktorú má zhotoviteľ opraviť a ktorú v dôsledku omeškania nemôže včas použiť.
Ak Objednávateľ určí Zhotoviteľovi primeranú lehotu na plnenie po termíne splatnosti - s prihliadnutím na zákonné výnimky - a ak táto lehota nebude dodržaná, je Objednávateľ oprávnený odstúpiť od zmluvy v rámci zákonných ustanovení. Objednávateľ sa zaväzuje na žiadosť Zhotoviteľa v primeranej lehote oznámiť, či svoje právo na odstúpenie od zmluvy uplatní. O ďalších nárokoch z dôvodu neplnenia zmluvy sa rozhoduje výlučne v súlade s bodom XI. 3 týchto zmluvných podmienok.
1. Zákazník je povinný prevziať opravu hneď, ako mu bolo oznámené jej dokončenie a ako sa uskutočnilo zmluvne dohodnuté testovanie opravovaného predmetu. Ak sa ukáže, že oprava nie je v súlade so zmluvou, zhotoviteľ je povinný vadu odstrániť. To neplatí, ak je vada z hľadiska záujmov objednávateľa nepodstatná alebo vychádza z okolnosti, za ktorú zodpovedá objednávateľ. Ak ide o nepodstatnú vadu, zákazník nemôže odmietnuť prevzatie.
2. Ak sa prevzatie oneskorí bez zavinenia zhotoviteľa, považuje sa prevzatie za uskutočnené dva týždne po oznámení o dokončení opravy.
3. Po prevzatí zaniká zodpovednosť zhotoviteľa za rozpoznateľné vady, pokiaľ si objednávateľ nevyhradil právo uplatniť konkrétnu vadu.
1. Zhotoviteľ si ponecháva vlastníctvo všetkého použitého príslušenstva, náhradných dielov a náhradných jednotiek až do prijatia všetkých platieb zo zmluvy o oprave. Môžu sa uzavrieť ďalšie dohody o zabezpečení.
2. Zhotoviteľ má právo na záložné právo na predmet opravy objednávateľa, ktorý sa dostal do jeho vlastníctva na základe zmluvy, z dôvodu jeho pohľadávky vyplývajúcej zo zmluvy o oprave. Záložné právo možno uplatniť aj na pohľadávky vyplývajúce z už skôr vykonaných prác, dodávok náhradných dielov a iných služieb, pokiaľ súvisia s opravovanou vecou. Záložné právo sa vzťahuje na iné pohľadávky vyplývajúce z obchodného vzťahu, len pokiaľ sú nesporné alebo právne záväzné.
1. Zhotoviteľ po prevzatí opravy zodpovedá za vady opravy s vylúčením všetkých ostatných nárokov objednávateľa bez ohľadu na č. 5 a 6 a článok XI tak, že musí vady odstrániť. Objednávateľ je povinný zistené vady bezodkladne písomne oznámiť zhotoviteľovi.
2. Zhotoviteľ nezodpovedá, ak je vada z hľadiska záujmov objednávateľa nepodstatná alebo vychádza z okolnosti, za ktorú zodpovedá objednávateľ. To platí najmä pre diely dodané objednávateľom.
3. v prípade akýchkoľvek neodborných úprav alebo opráv vykonaných objednávateľom alebo tretími osobami bez predchádzajúceho súhlasu zhotoviteľa, zodpovednosť zhotoviteľa za vzniknuté následky zaniká. 4. Iba v naliehavých prípadoch, keď je ohrozená bezpečnosť prevádzky a aby sa zabránilo neprimerane veľkým škodám, pričom v takomto prípade je potrebné bezodkladne informovať zhotoviteľa, alebo ak zhotoviteľ - s prihliadnutím na zákonné výnimky - nechal bezúspešne uplynúť primeranú lehotu určenú na odstránenie vady, má objednávateľ v rámci zákonných ustanovení právo odstrániť vadu sám alebo ju nechať odstrániť tretími osobami a požadovať od zhotoviteľa náhradu potrebných nákladov.
4. Ak je reklamácia oprávnená, Zhotoviteľ znáša priame náklady vzniknuté v súvislosti s odstránením vady, ak tým nedôjde k neprimeranému zaťaženiu Zhotoviteľa.
5. ak zhotoviteľ - s prihliadnutím na zákonné výnimky - nechá bezúspešne uplynúť primeranú lehotu určenú na odstránenie vady, má objednávateľ v rámci zákonných ustanovení nárok na zníženie ceny. Objednávateľ môže od zmluvy odstúpiť len v prípade, ak o opravu napriek zníženiu ceny nemá objednávateľ preukázateľne záujem.
6. O ďalších nárokoch sa rozhoduje výlučne v súlade s bodom XI.3 týchto obchodných podmienok.
1. Ak sú časti predmetu opravy poškodené vinou zhotoviteľa, zhotoviteľ ich podľa vlastného uváženia opraví na vlastné náklady, dodá nové alebo zabezpečí náhradné. V prípade ľahkej nedbanlivosti a hrubej nedbanlivosti zo strany zamestnancov, ktorí nie sú výkonnými pracovníkmi, sa náklady, ktoré v tejto súvislosti vzniknú, obmedzujú na zmluvnú cenu opravy. Okrem toho zodpovednosť za poškodenie opravovanej veci je v súlade s bodom XI.3.
2. Ak predmet opravy nemôže objednávateľ používať v súlade so zmluvou v dôsledku zavinene opomenutých alebo nesprávnych návrhov alebo rád poskytnutých zhotoviteľom pred alebo po uzavretí zmluvy alebo v dôsledku zavineného porušenia iných zmluvných vedľajších povinností - najmä pokynov na prevádzku a údržbu predmetu opravy - platia ustanovenia oddielu X a XI.1 s vylúčením ďalších nárokov objednávateľa a
3. za škody, ktoré nevznikli na samotnej veci určenej na opravu, zodpovedá zhotoviteľ - bez ohľadu na to, z akých právnych dôvodov
a. v prípade úmyselného konania,
b. v prípade hrubej nedbanlivosti vlastníka / výkonných orgánov alebo výkonných zamestnancov,
c. v prípade zavineného ublíženia na živote, zdraví alebo zdraví,
d. v prípade vád, ktoré podvodne zatajil, e. v rámci záručného prísľubu,
f. pokiaľ existuje zodpovednosť podľa zákona o zodpovednosti za škodu spôsobenú výrobkom za škodu na zdraví alebo škodu na majetku na súkromne užívaných veciach.
V prípade zavineného porušenia podstatných zmluvných povinností zodpovedá zhotoviteľ aj za hrubú nedbanlivosť zo strany nevýkonných zamestnancov a za ľahkú nedbanlivosť, v druhom prípade obmedzenú na rozumne predvídateľné škody typické pre tento typ zmluvy, ďalšie nároky sú vylúčené.
Všetky nároky zákazníka - z akéhokoľvek právneho dôvodu - zaniknú po 12 mesiacoch. Zákonné lehoty sa vzťahujú na nároky na náhradu škody podľa oddielu XI. 3 a-d a f. Ak zhotoviteľ vykoná opravu budovy a tým spôsobí jej vady, zákonné lehoty platia tiež.
Ak počas opravy mimo pracoviska zhotoviteľa dôjde na mieste opravy bez zavinenia zhotoviteľa k poškodeniu zariadenia alebo náradia poskytnutého zhotoviteľom alebo k ich strate bez zavinenia zhotoviteľa, je objednávateľ povinný túto škodu nahradiť. Na škody spôsobené bežným opotrebovaním sa neprihliada.
(1) Všetky právne vzťahy medzi zhotoviteľom a objednávateľom sa riadia výlučne právom Spolkovej republiky Nemecko platným pre právne vzťahy medzi tuzemskými stranami.
2. Miestom príslušnosti je súd príslušný podľa sídla Zhotoviteľa. Zhotoviteľ je však oprávnený podať žalobu v sídle Objednávateľa.