Állapot: 2026. május 2.
Az általános adatvédelmi rendelet értelmében az
adatkezelő:
RUWAC Industriesauger GmbH
Westhoyeler Str. 25
49328 Melle
Németország
Képviseli az ügyvezetés: Axel Runge, Michael Westerhold, Sebastian Jendrny, Thomas Runge
Telefon: 05226 - 98300
E-mail: ruwac(at)ruwac.de
Adatvédelmi tisztviselő
Adatvédelmi tisztviselőnk:
Detlef Breuker
c/o C&S Consulting
An der Blanken Mühle 17
49328 Melle
E-mail: info(at)datenschutz-os.de
Általános információk az adatkezelésről
Személyes adatokat kizárólag annyiban kezelünk, amennyiben ez szükséges a weboldal működőképességének biztosításához, az Ön kérelmeinek feldolgozásához, a szerződéskötést megelőző vagy szerződéses intézkedések végrehajtásához, a pályázati anyagok feldolgozásához, a jogi kötelezettségek teljesítéséhez, illetve az Ön hozzájárulása alapján.
Az adatkezelés különösen a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján történik, amennyiben Ön hozzájárulását adta, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján, amennyiben az adatkezelés szerződéskötést megelőző vagy szerződéses célokra szükséges, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének c) pontja alapján, ha jogi kötelezettségek állnak fenn, valamint a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja alapján, ha jogos érdekünk fűződik egy biztonságos, stabil és felhasználóbarát weboldal működtetéséhez. Amennyiben információkat tárolunk vagy olvasunk ki az Ön végberendezéséről, ez a távközlési és digitális szolgáltatások adatvédelmi törvénye (TDDDG) előírásainak megfelelően történik.
A weboldal rendelkezésre állása és a szerver-naplófájlok
Weboldalunk megnyitásakor technikailag szükséges adatokat dolgozunk fel annak érdekében, hogy az oldalak megjelenjenek, és a rendszer biztonsága garantálva legyen. Ide tartozhatnak különösen a weboldalt megnyitó végberendezés IP-címe, a hozzáférés dátuma és időpontja, a megnyitott URL, az átvitt adatmennyiség, a hivatkozó URL, a böngésző típusa, a böngésző verziója, az operációs rendszer, a készülékre vonatkozó információk, az állapotkódok és a hibaüzenetek.
Az adatkezelés célja a weboldal technikai rendelkezésre állásának biztosítása, a rendszer stabilitása, a hibaanalízis, a visszaélések felismerése és az informatikai biztonság. A jogalap a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja. Jogos érdekünk a weboldalunk biztonságos és megbízható rendelkezésre állásának biztosítása. A szerver-naplófájlok konkrét tárolási idejét szervezeti szinten kell meghatározni.
Sütik, hozzájáruláskezelés és hasonló technológiák
Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használ. Ezek közül néhány technikailag szükséges, mások pedig csak az Ön hozzájárulásával töltődnek be. Hozzájárulás-kezelő rendszert alkalmazunk, amelynek segítségével Ön engedélyezheti vagy elutasíthatja a hozzájárulást igénylő szolgáltatásokat. Választását a cookie_consent_v2 cookie-ban tároljuk, hogy következő látogatásakor figyelembe vehessük döntését.
A műszakilag szükséges cookie-k és tárolások elsősorban az oldalak megjelenítését, az űrlapok biztonságát, a munkamenetkezelést, a cookie-beállítások tárolását, valamint a visszaélések elleni védelmet szolgálják. A jogalap az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja; amennyiben szükséges, kiegészítve a TDDDG 25. § (2) bekezdésével.
A hozzájáruláshoz kötött szolgáltatások, mint például a statisztika, a marketing, a külső média vagy a csevegőmodulok, csak akkor töltődnek be, ha Ön a hozzájáruláskezelőn keresztül hozzájárult azokhoz. A jogalap a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja, valamint a TDDDG 25. § (1) bekezdése. Hozzájárulását bármikor, a jövőre nézve visszavonhatja a cookie-beállítások segítségével.
Kapcsolatfelvételi űrlapok, érdeklődési űrlapok és kommunikáció
Ha kapcsolatfelvételi, érdeklődési, kiegészítői, karrier- vagy egyéb űrlapokon keresztül lép kapcsolatba velünk, az Ön által megadott adatokat az érdeklődésének feldolgozása céljából kezeljük. Az űrlap típusától függően ezek közé tartozhatnak különösen a cégnév, keresztnév, vezetéknév, kapcsolattartó, cím, irányítószám, város, ország, e-mail-cím, telefonszám, üzenete, a kérelem tartalma, termék- vagy kiegészítőadatok, információk arról, hogyan talált ránk, hírlevél-választás, a kérelem forrásoldala és technikai biztonsági információk tartozhatnak ide.
Az adatkezelés célja az Ön megkeresésének feldolgozása és a kapcsolatfelvétel. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, amennyiben megkeresése szerződés megkötésére vagy teljesítésére irányul, valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja egyéb megkeresések esetében. Jogos érdekünk a beérkező megkeresések hatékony feldolgozása. Amennyiben önként adja meg hozzájárulását, a jogalap a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja.
A visszaélések és a spam elleni védelem érdekében bizonyos űrlapok esetében további technikai jeleket is feldolgozunk, mint például az űrlap megnyitásának időpontja, a kitöltés ideje, az anonimizált IP-cím, eredet/hivatkozó ellenőrzés, honeypot mezők, billentyűzet, egér vagy érintőképernyő interakciószámlálók, valamint duplikátum- és sebességkorlátozás-ellenőrzések. Ez az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik. Jogos érdekünk a weboldal és kommunikációs rendszereink védelme a spam, az automatizált támadások és a visszaélésszerű használat ellen.
Az űrlapon keresztül érkező megkereséseket e-mailben továbbíthatjuk a vállalat illetékes szervezeti egységeinek, és azokat belső rendszereinkben feldolgozhatjuk. Bizonyos megkeresési űrlapok esetében szerveroldali továbbítást alkalmazunk a Salesforce-hez, illetve a Salesforce Account Engagement szolgáltatáshoz, hogy megkeresését potenciális ügyfélként vagy kapcsolatfelvételi kérésként tovább tudjuk feldolgozni. A szolgáltató a Salesforce, Inc. illetve a Salesforce kapcsolt társaságai. További információkat a salesforce.com/eu/company/privacy/ és a salesforce.com/company/legal/customer-agreements/ oldalakon talál.
Pályázatok
Ha weboldalunkon keresztül pályázik, feldolgozzuk az Ön által megadott pályázati adatokat. Ide tartozhatnak különösen a név, a telefonszám, az e-mail-cím, az üzenet, a meghirdetett állás, valamint a feltöltött dokumentumok, például az önéletrajz és egyéb pályázati dokumentumok.
Az adatkezelés kizárólag a pályázati eljárás lebonyolítása céljából történik. A jogalap a BDSG 26. §-a, a GDPR 88. cikke, valamint – amennyiben alkalmazandó – a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja. Amennyiben hozzájárul a hosszabb idejű tároláshoz, a jogalap a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja.
Felvétel esetén adatait átvehetjük a személyzeti rendszerbe, és azokat a jogszabályi előírásoknak megfelelően tovább feldolgozhatjuk. Amennyiben pályázatát elutasítjuk, pályázati adatait rendszerint a pályázati eljárás lezárását követően legfeljebb hat hónapig tároljuk, kivéve, ha a törvény hosszabb tárolást ír elő, vagy Ön hozzájárult a hosszabb tároláshoz.
Hírlevél
Ha feliratkozik hírlevelünkre, feldolgozzuk az Ön e-mail-címét és adott esetben további önként megadott adatokat, például a nevét, hogy e-mailben információkat küldhessünk Önnek trendekről, akciókról, termékekről, szolgáltatásokról és a Ruwac-Insides-ről.
A jogalap az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre nézve, például az e-mailjeinkben található leiratkozási linkre kattintva, vagy velünk felvéve a kapcsolatot. A visszavonásig történt adatkezelés jogszerűsége ezáltal nem érintett.
Amennyiben Ön már ügyfelünk, az e-mail címét a törvényi előírásoknak megfelelően saját, hasonló áruk vagy szolgáltatások közvetlen reklámozására is felhasználhatjuk. A jogalap a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja, a vonatkozó reklámjogi előírásokkal összefüggésben. Jogos érdekünk a meglévő ügyfelek reklámcélú megszólítása. Ön bármikor tiltakozhat e felhasználás ellen.
A hírlevél-adatok feldolgozása a Salesforce-ban, illetve a Salesforce Account Engagement rendszerben történhet. Kérjük, ellenőrizze a jelen adatvédelmi nyilatkozat közzététele előtt, hogy technikai és szervezeti szempontból alkalmazzák-e a kettős megerősítéses (double-opt-in) eljárást. Amennyiben igen, ezt itt kiegészítheti.
Weboldal-keresés, termékkereső és helykeresés
Ha weboldalunkon keresési funkciókat, termékkeresőt, szűrőket vagy hely-/címkereső funkciókat használ, feldolgozzuk az Ön által megadott keresési kifejezéseket, szűrőbeállításokat vagy helyadatokat, hogy megfelelő tartalmakat, termékeket, kapcsolattartókat vagy helyszíneket jeleníthessünk meg. A jogalap a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja. Jogos érdekünk a tartalmaink és szolgáltatásaink felhasználóbarát rendelkezésre bocsátása.
A térkép- vagy helymeghatározási megjelenítéseket – amennyiben rendelkezésre állnak – az OpenStreetMap/Leaflet segítségével valósítjuk meg. Ennek során a térkép megjelenítéséhez és a helykereséshez szükséges műszaki adatok feldolgozására kerülhet sor. A jogalap a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja. Jogos érdekünk a helyszínek és a kapcsolattartók felhasználóbarát megjelenítése.
Google Analytics 4
Az Ön hozzájárulásával a Google Analytics 4-et, a Google webelemző szolgáltatását használjuk. Az Európai Gazdasági Térségben és Svájcban a szolgáltató általában a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. A Google Analytics segít megérteni, hogy a látogatók hogyan használják weboldalunkat, mely tartalmak relevánsak, és hogyan javíthatjuk a weboldalt.
A Google Analytics cookie-kat és hasonló technológiákat használhat, és feldolgozhatja a weboldalunk használatával kapcsolatos információkat, például az oldal megtekintéseit, az interakciókat, a technikai eszközadatokat, a hozzávetőleges helyadatokat és a látogatások időpontjait. A jelenlegi megvalósításban a Google Analytics csak akkor töltődik be, ha Ön elfogadta a statisztikai cookie-kra vonatkozó beállítást.
A Google kijelenti, hogy a Google Analytics 4 nem naplózza és nem tárolja az IP-címeket, és az EU-beli forgalomra vonatkozó IP-adatokat a naplózás előtt elveti. További információkat a support.google.com/analytics/answer/12017362 és a support.google.com/analytics/answer/6004245 oldalakon talál.
A jogalap az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és a TDDDG 25. § (1) bekezdése szerint. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a cookie-beállítások segítségével. További információkat a Google által végzett adatkezelésről a policies.google.com/privacy oldalon talál.
Microsoft Clarity
Az Ön hozzájárulásával a Microsoft Clarity szolgáltatást használjuk, amely weboldalunk használatának elemzésére szolgál. A szolgáltató a Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Írország, illetve a Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.
A Microsoft Clarity rögzítheti, hogy a felhasználók hogyan interagálnak weboldalunkkal, például a kattintásokat, a görgetési viselkedést, az egérmozgásokat, a technikai eszközadatokat, a böngészőadatokat és az oldal megtekintéseit. Az értékelés hőtérképek, munkamenet-felvételek és használati elemzések formájában történik. Ezeket az információkat weboldalunk felhasználóbarátabbá tételére, valamint a technikai vagy tartalmi hiányosságok felismerésére használjuk fel.
A Clarity a jelenlegi megvalósításban csak akkor töltődik be, ha Ön elfogadta a megfelelő cookie-beállítást. A jogalap az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és a TDDDG 25. § (1) bekezdése szerint. További információkat a learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq oldalon, valamint a Microsoft adatvédelmi nyilatkozatában a microsoft.com/privacy/privacystatement oldalon talál.
YouTube-videók
Weboldalunkon YouTube-videók is megjelenhetnek. A szolgáltató a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; anyavállalata a Google LLC, USA.
Amennyiben ez technikailag megvalósítható, a youtube-nocookie.com domainen keresztül a kiterjesztett adatvédelmi módot, valamint egy hozzájárulási, illetve kétkattintásos megoldást alkalmazunk. Ez azt jelenti, hogy a YouTube-tartalmak alapvetően csak akkor töltődnek be, ha Ön hozzájárul a beágyazáshoz, vagy aktiválja a videót. A videó betöltése vagy lejátszása során olyan adatok kerülhetnek továbbításra a Google/YouTube felé, mint az IP-cím, a böngésző- és eszközadatok, a megnyitott oldal, a hozzáférés időpontja és az interakciók. Ha be van jelentkezve a Google-fiókjába, a Google a használatot a fiókjához rendelheti.
A jogalap az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és a TDDDG 25. § (1) bekezdése szerint. További információkat a kiterjesztett adatvédelmi módról a support.google.com/youtube/answer/171780 oldalon talál. A Google adatvédelmi nyilatkozata a policies.google.com/privacy oldalon található.
Elfsight chatbot
Az Ön hozzájárulása alapján az Elfsight chatbot- vagy widget-szolgáltatását használjuk. A widget az elfsightcdn.com oldalon keresztül töltődik be, és csak akkor aktiválódik, ha Ön elfogadta a megfelelő cookie-beállítást.
A widget betöltésekor technikai adatok, például IP-cím, böngészőtípus, operációs rendszer, eszközinformációk és használati adatok továbbíthatók az Elfsight számára. Ha a chatboton keresztül tartalmat ad meg, az Ön által megadott üzenetek és kapcsolattartási adatok is feldolgozásra kerülhetnek. A cél egy egyszerű kapcsolattartási és ügyfélszolgálati lehetőség biztosítása.
A widget betöltésének jogalapja az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és a TDDDG 25. § (1) bekezdése szerint. Amennyiben a csevegőn keresztül kapcsolatfelvételi kérelmet nyújt be, az adatkezelés emellett a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja vagy a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik. További információkat az Elfsight adatvédelmi nyilatkozatában talál az elfsight.com/privacy-policy/ oldalon.
Címzettek és adatfeldolgozók
Vállalatunkon belül kizárólag azok a részlegek férhetnek hozzá a személyes adatokhoz, amelyeknek ezekre a fent említett célok teljesítéséhez szükségük van. Ezen felül igénybe vehetünk szolgáltatókat is, például tárhely-, informatikai, e-mail-, CRM-, elemzési, videó- vagy widget-szolgáltatókat. Ezeket a szolgáltatókat – amennyiben szükséges – adatfeldolgozási szerződések vagy hasonló adatvédelmi megállapodások alapján vesszük igénybe.
A technikai szempontból releváns külső szolgáltatók közé tartoznak különösen: tárhely- és e-mail-szolgáltatók, a Google, a Microsoft, az Elfsight, a Salesforce, valamint adott esetben a cookie-sávban megnevezett egyéb szolgáltatások.
Harmadik
országokba történő adattovábbítás Külső szolgáltatások igénybevétele során előfordulhat, hogy személyes adatok kerülnek továbbításra az Európai Unió vagy az Európai Gazdasági Térség területén kívüli országokba, különösen az Egyesült Államokba. Az ilyen adattovábbítás – amennyiben szükséges – megfelelőségi határozat, különösen az EU–USA adatvédelmi keretrendszer, vagy megfelelő garanciák, például az EU-szabványos szerződéses kikötések alapján történik. Az ilyen garanciák ellenére nem zárható ki, hogy harmadik országok hatóságai hozzáférjenek az adatokhoz.
Tárolási időtartam
A személyes adatokat csak addig tároljuk, amíg az az adott célokhoz szükséges, vagy amíg törvényes megőrzési kötelezettségek fennállnak. A kapcsolattartási és megkeresési adatokat töröljük vagy zároljuk, amint a megkeresés véglegesen feldolgozásra került, és nincs ezzel ellentétes törvényes megőrzési kötelezettség. A szerződéses vagy kereskedelmi jog szempontjából releváns kommunikációt a törvényes határidőknek megfelelően megőrizhetjük.
A pályázati adatokat rendszeresen, legkésőbb a pályázati eljárás lezárását követő hat hónap elteltével töröljük, amennyiben nem kerül sor felvételre, nincs törvényi indok a hosszabb tárolásra, és Ön nem járult hozzá a hosszabb tároláshoz. A hírlevél-adatokat mindaddig tároljuk, amíg az előfizetés fennáll, vagy amíg a törvényes bizonyítási kötelezettségek hosszabb tárolást igényelnek.
A szerver-naplófájlokra, az űrlap-biztonsági naplókra, a hozzájárulási statisztikákra és a CRM-adatokra vonatkozó konkrét határidőket belsőleg kell meghatározni, és azokat itt kell kiegészíteni.
Jogai
Az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) értelmében az alábbi jogok illetik meg Önt: a GDPR 15. cikke szerinti tájékoztatáshoz való jog, a GDPR 16. cikke szerinti helyesbítéshez való jog, a GDPR 17. cikke szerinti törléshez való jog, a GDPR 18. cikke szerinti adatkezelés korlátozásához való jog, az adatátvitelhez való jog az Általános Adatvédelmi Rendelet 20. cikke szerint, a tiltakozáshoz való jog az Általános Adatvédelmi Rendelet 21. cikke szerint, valamint a már megadott hozzájárulások jövőre nézve történő visszavonásához való jog.
Jogai gyakorlása érdekében a fent megadott elérhetőségeken vagy a jogi nyilatkozatban feltüntetett kapcsolattartási címen fordulhat hozzánk.
Panasztételi jog egy felügyeleti
hatóságnál Önnek joga van panaszt tenni egy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál. Ezt a jogot különösen az Ön tartózkodási helye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállam felügyeleti hatóságánál érvényesítheti. Kérjük, hogy kérdéseivel vagy panaszával először forduljon hozzánk vagy adatvédelmi tisztviselőnkhöz, hogy közvetlenül tisztázhassuk az ügyét.
Biztonsági intézkedések
Technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok elvesztés, megsemmisülés, manipuláció és jogosulatlan hozzáférés elleni védelme érdekében. Biztonsági intézkedéseinket a technológiai fejlődésnek megfelelően folyamatosan fejlesztjük. Felhívjuk figyelmét, hogy az internetes adatátvitel minden biztonsági intézkedés ellenére is tartalmazhat biztonsági réseket.
A jelen adatvédelmi nyilatkozat
frissítése Weboldalunk továbbfejlesztése, új funkciók bevezetése vagy a jogi követelmények változása miatt szükségessé válhat a jelen adatvédelmi nyilatkozat módosítása. A weboldalon közzétett legfrissebb változat az irányadó.
A GDPR
szerinti tájékoztatási kötelezettségek A GDPR szerinti további tájékoztatási kötelezettségek, valamint a GDPR 13. cikke szerinti pályázati eljárásra vonatkozó információk – amennyiben rendelkezésre állnak – letölthetők weboldalunkról.