Mise à jour : 2 mai 2026
Le responsable
du traitement au sens du règlement général sur la protection des données est :
RUWAC Industriesauger GmbH
, Westhoyeler Str. 25
, 49328 Melle
, Allemagne
Représentée par la direction : Axel Runge, Michael Westerhold, Sebastian Jendrny, Thomas Runge
Téléphone : 05226 - 98300
E-mail : ruwac(at)ruwac.de
Délégué
à la protection des données Notre délégué à la protection des données est :
Detlef Breuker
c/o C&S Consulting
An der Blanken Mühle 17
49328 Melle
E-mail : info(at)datenschutz-os.de
Informations générales sur le traitement des données
Nous traitons les données à caractère personnel uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement du site web, pour traiter vos demandes, pour mettre en œuvre des mesures précontractuelles ou contractuelles, pour traiter les candidatures, pour respecter des obligations légales ou sur la base de votre consentement.
Le traitement s'effectue notamment sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, si vous avez donné votre consentement, l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, lorsque le traitement est nécessaire à des fins précontractuelles ou contractuelles, l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, en cas d’obligations légales, ainsi que l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, lorsque le traitement est nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts légitimes ou de ceux de tiers et qu’aucun intérêt prépondérant ni aucun droit ou liberté fondamentaux de la personne concernée ne s’y oppose.
Dans la mesure où des informations sont enregistrées ou lues sur votre terminal, nous respectons en outre les dispositions de la loi allemande sur la protection des données dans le domaine des télécommunications et des services numériques (TDDDG).
Mise à disposition du site web et fichiers journaux du serveur
Lorsque vous consultez notre site web, des données techniquement nécessaires sont traitées afin de permettre l’affichage du site et de garantir la stabilité et la sécurité de nos systèmes.
Il peut s’agir notamment des données suivantes :
- l’adresse IP du terminal utilisé pour accéder au site
- Date et heure de l'accès
- URL consultée
- Volume de données transférées
- URL de référence
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation
- Informations sur l'appareil
- Codes d'état HTTP et messages d'erreur
Ce traitement a pour finalité la mise à disposition technique du site web, la garantie de sa stabilité et de sa sécurité, l'analyse des erreurs ainsi que la détection et la prévention des abus et des attaques.
La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la mise à disposition sécurisée, stable et fiable de notre site web.
Les fichiers journaux du serveur ne sont conservés que pendant la durée nécessaire aux fins mentionnées. Une conservation au-delà de cette durée n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour élucider des incidents de sécurité concrets ou en cas d’obligations légales de conservation.
Cookies, gestion du consentement et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Certains d’entre eux sont techniquement nécessaires, tandis que d’autres ne sont utilisés qu’après avoir obtenu votre consentement.
Nous utilisons un système de gestion du consentement qui vous permet d’activer ou de refuser les services nécessitant votre consentement. Votre choix est enregistré afin que votre décision puisse être prise en compte lors de vos prochaines visites.
Dans la mesure où des cookies techniquement nécessaires ou des technologies de stockage comparables sont utilisés, l’enregistrement d’informations sur votre terminal ou l’accès à celles-ci s’effectue sur la base de l’article 25, paragraphe 2, de la TDDDG, pour autant que les conditions légales soient remplies. Le traitement des données à caractère personnel qui en découle s’appuie notamment sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside notamment dans la mise à disposition technique du site web, la sécurité des formulaires, la gestion des sessions, l’enregistrement de vos choix en matière de protection des données et de cookies, ainsi que la protection contre les abus.
Les services nécessitant votre consentement, notamment les services de statistiques, d’analyse, de marketing, de médias externes ou de chat, ne sont utilisés que si vous y avez préalablement consenti. Dans ces cas, le stockage ou l’accès aux informations sur votre terminal s’effectue sur la base de l’article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur les services de télécommunication (TDDDG). Le traitement ultérieur des données à caractère personnel s’effectue sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous avez donné, avec effet pour l'avenir, via les paramètres des cookies.
Formulaires de contact, formulaires de demande et communication
Lorsque vous nous contactez via des formulaires de contact, de demande, d’accessoires, de carrière ou autres, nous traitons les données que vous avez saisies afin de traiter votre demande.
Selon le formulaire, cela peut notamment inclure les informations suivantes :
- Raison sociale
- Prénom et nom
- Interlocuteur
- Adresse, code postal, ville et pays
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Message et objet de la demande
- Informations sur le produit ou les accessoires
- Précisez comment vous avez découvert notre entreprise
- Sélection de la newsletter
- Page d'origine de la demande
- Informations techniques de sécurité
Le traitement des données a pour but de traiter votre demande et de vous contacter.
La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande vise la conclusion ou l’exécution d’un contrat ou des mesures précontractuelles. Pour les autres demandes, le traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans le traitement efficace des demandes reçues et dans la communication avec les personnes intéressées et nos partenaires commerciaux.
Dans la mesure où vous donnez votre consentement de manière volontaire, le traitement concerné s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Afin de lutter contre les abus et le spam, des informations techniques et des signaux supplémentaires peuvent être traités pour certains formulaires. Il peut s’agir notamment de l’heure de début et de la durée de remplissage du formulaire, d’informations techniques relatives à la connexion, de vérifications de l’origine et du référent, de champs « honeypot », de signaux d’interaction ainsi que de contrôles de doublons et de limitation de fréquence.
Ce traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la protection de notre site web et de nos systèmes de communication contre le spam, les attaques automatisées et les utilisations abusives.
Les demandes soumises via les formulaires peuvent être transmises par e-mail aux services compétents au sein de notre entreprise et traitées dans des systèmes internes.
Pour certains formulaires de demande, les données peuvent être transmises côté serveur à Salesforce ou à Salesforce Account Engagement et y être traitées afin de donner suite à votre demande en tant que prospect, contact ou demande commerciale.
Les prestataires sont Salesforce, Inc. ou des sociétés affiliées à Salesforce. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Salesforce à l’adresse suivante :
https://www.salesforce.com/company/privacy/
Candidatures
Si vous postulez chez nous via notre site web, nous traitons les données de candidature que vous nous avez transmises.
Il peut s’agir notamment :
- Prénom et nom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Votre message
- le poste à pourvoir ou souhaité
- CV
- Certificats
- autres documents de candidature que vous avez fournis
Le traitement de ces données a pour finalité la décision relative à la conclusion d'un contrat de travail et la conduite de la procédure de candidature.
La base juridique est l'article 26, paragraphe 1, de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG).
Dans la mesure où vous consentez volontairement à un traitement allant au-delà de ce qui est nécessaire ou à une conservation plus longue de vos documents de candidature, par exemple pour que votre candidature soit prise en compte lors de futures offres d’emploi, le traitement s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, en liaison avec l’article 26, paragraphe 2 de la BDSG.
En cas d’embauche, vos données de candidature peuvent être transférées dans notre système de gestion des ressources humaines et faire l’objet d’un traitement ultérieur dans le cadre de la relation de travail, conformément aux dispositions légales.
En l’absence d’embauche, nous conservons généralement vos données de candidature pendant une durée maximale de six mois à compter de la fin de la procédure de candidature. Une conservation plus longue n’aura lieu que s’il existe des motifs légaux à cet effet ou si vous avez consenti à une conservation plus longue.
Newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous traitons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d’autres informations fournies à titre volontaire, notamment votre nom, afin de vous envoyer par e-mail des informations sur les tendances, les promotions, les produits, les services et l’actualité de l’entreprise.
La base juridique de l’envoi de la newsletter est votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir, par exemple via le lien de désabonnement figurant dans nos e-mails ou en nous contactant. La licéité du traitement effectué jusqu’à la révocation n’en est pas affectée.
Si nous avons obtenu votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d’un produit ou d’un service, nous pouvons l’utiliser, dans les conditions prévues par l’article 7, paragraphe 3, de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG), à des fins de prospection directe pour nos propres produits ou services similaires.
Dans ce cas, le traitement au regard de la protection des données s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la communication publicitaire à l’intention de nos clients existants concernant nos propres offres similaires.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires, sans que cela n’entraîne d’autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.
Les données relatives à la newsletter et aux coordonnées peuvent être traitées dans le cadre de la communication par newsletter et avec les clients dans Salesforce ou Salesforce Account Engagement.
Recherche sur le site web, outil de recherche de produits et recherche de localisation
Lorsque vous utilisez les fonctions de recherche, le moteur de recherche de produits, les filtres ou les fonctions de localisation et d’adresse sur notre site web, nous traitons les termes de recherche, les critères de filtrage ou les informations de localisation que vous saisissez afin de pouvoir vous proposer des contenus, des produits, des interlocuteurs ou des sites adaptés.
La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la mise à disposition de nos contenus et services de manière conviviale et adaptée aux besoins des utilisateurs.
Pour l’affichage des cartes ou des emplacements, nous utilisons, dans la mesure où ils sont intégrés à la page concernée, les cartes OpenStreetMap et la bibliothèque JavaScript Leaflet.
Lors de la mise à disposition de fonctions cartographiques ou de localisation, des données de connexion techniquement nécessaires peuvent être traitées. Cela peut notamment inclure l’adresse IP.
Ce traitement sert à afficher les localisations et les interlocuteurs, ainsi qu’à mettre à disposition des fonctions de recherche et de cartographie. La base juridique est, dans la mesure où aucun consentement n’est requis, l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la présentation conviviale des localisations et des interlocuteurs.
Google Analytics 4
Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4, un service d’analyse Web de Google.
Pour les utilisateurs de l’Espace économique européen, le prestataire est en principe Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. La société mère est Google LLC, États-Unis.
Google Analytics sert à analyser et à mieux comprendre l'utilisation de notre site web. Cela nous permet, par exemple, d'identifier les contenus consultés et de déterminer comment améliorer notre site web.
Dans le cadre de cette utilisation, des informations relatives notamment aux pages consultées, aux interactions, aux caractéristiques techniques des appareils et des navigateurs, à la localisation approximative, ainsi qu’aux dates, heures et durées des visites peuvent être traitées. Google Analytics peut utiliser à cette fin des cookies ou des technologies similaires.
Google Analytics n’est activé sur notre site web que si vous avez donné votre consentement à la catégorie « Statistiques » ou « Analyse » correspondante dans la gestion des consentements.
Le stockage d’informations sur votre terminal ou l’accès à celles-ci s’effectue sur la base de l’article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur les services de télécommunications (TDDDG). Le traitement des données à caractère personnel s’effectue sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement avec effet pour l'avenir via les paramètres des cookies.
Pour plus d’informations sur le traitement des données par Google, consultez :
https://policies.google.com/privacy
Vous trouverez des informations sur Google Analytics à l'adresse suivante :
https://support.google.com/analytics/
Microsoft Clarity
Avec votre consentement, nous utilisons Microsoft Clarity, un service d'analyse de l'utilisation de notre site web.
Le prestataire est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Selon le traitement effectué, des sociétés affiliées à Microsoft, notamment Microsoft Corporation aux États-Unis, peuvent également être impliquées.
Microsoft Clarity peut collecter des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre site web. Il peut s'agir notamment des clics, du comportement de défilement, des mouvements de souris, des pages consultées ainsi que des informations techniques relatives à l'appareil et au navigateur.
L'analyse peut notamment prendre la forme de cartes thermiques, d'enregistrements de sessions et d'analyses d'utilisation. Nous utilisons ces informations pour améliorer la convivialité de notre site web et identifier les faiblesses techniques et de contenu.
Microsoft Clarity n’est activé sur notre site web qu’après avoir obtenu votre consentement.
Le stockage d’informations sur votre terminal ou l’accès à celles-ci s’effectue sur la base de l’article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur la protection des données dans le domaine des télécommunications (TDDDG). Le traitement des données à caractère personnel s’effectue sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement avec effet pour l'avenir via les paramètres des cookies.
Pour plus d’informations, consultez :
https://learn.microsoft.com/clarity/
ainsi que dans la politique de confidentialité de Microsoft :
https://privacy.microsoft.com/privacystatement
Vidéos YouTube
Notre site web peut intégrer des vidéos provenant du service YouTube.
Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. La société mère est Google LLC, États-Unis.
Les contenus YouTube ne sont en principe chargés que lorsque vous avez accepté l'intégration de médias externes ou activé le contenu correspondant.
Si le mode de confidentialité renforcé de YouTube est utilisé, l'intégration s'effectue via le domaine youtube-nocookie.com.
Lors du chargement ou de la lecture d’une vidéo YouTube, l’adresse IP, les informations relatives au navigateur et à l’appareil, la page consultée, l’heure de l’accès ainsi que des informations sur votre interaction avec la vidéo peuvent notamment être transmises à Google ou à YouTube.
Si vous êtes connecté simultanément à un compte Google, Google peut, le cas échéant, associer cette utilisation à votre compte utilisateur.
Le stockage d’informations sur votre terminal ou l’accès à celles-ci s’effectue sur la base de l’article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur les services de télécommunication (TDDDG). Le traitement des données à caractère personnel s’effectue sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, via les paramètres des cookies.
Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google :
https://policies.google.com/privacy
Chatbot Elfsight
Avec votre consentement, nous utilisons un chatbot ou un widget proposé par Elfsight.
Le widget peut être chargé via les serveurs et les réseaux de diffusion de contenu fournis par Elfsight et n’est activé sur notre site web qu’une fois que vous avez donné votre consentement pour la catégorie correspondante dans la gestion des consentements.
Lors du chargement du widget, des données techniques telles que, notamment, l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les informations relatives à l'appareil ainsi que les données d'utilisation peuvent être transmises à Elfsight.
Si vous saisissez du contenu via le chatbot, les messages que vous avez saisis et, le cas échéant, vos coordonnées peuvent également être traités.
La finalité du traitement est de mettre à disposition un moyen simple de prise de contact et d’assistance.
Le stockage d’informations sur votre terminal ou l’accès à celles-ci s’effectue lors du chargement du widget sur la base de l’article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur les services de télécommunications (TDDDG). Le traitement des données à caractère personnel qui en découle s’effectue sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Si vous effectuez une demande de contact ou une demande contractuelle concrète via le chatbot, le traitement ultérieur de vos données s'effectue, en fonction du contenu de la demande, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD ou de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité d’Elfsight :
https://elfsight.com/privacy-policy/
Destinataires et sous-traitants
Au sein de notre entreprise, seuls les services qui en ont besoin pour atteindre les finalités de traitement respectives ont accès aux données à caractère personnel.
En outre, les données à caractère personnel peuvent être transmises à des prestataires de services externes et à d’autres destinataires, dans la mesure où cela est nécessaire aux fins mentionnées et autorisé par la législation sur la protection des données.
Il peut s'agir notamment :
- Prestataires de services d'hébergement et informatiques
- Prestataires de services de messagerie électronique
- Prestataires de services CRM et marketing
- Services d'analyse et de statistiques
- Fournisseurs de vidéos et de médias
- Services de cartographie et de localisation
- Fournisseurs de services de chat et de widgets
Lorsqu’un prestataire traite des données à caractère personnel pour notre compte, la collaboration s’effectue sur la base d’un contrat de sous-traitance conformément à l’article 28 du RGPD.
Parmi les prestataires externes utilisés dans le cadre de notre site web figurent notamment Google, Microsoft, Salesforce et Elfsight, ainsi que d’autres prestataires mentionnés dans le système de gestion du consentement ou dans la présente politique de confidentialité.
Transferts vers des pays tiers
Lors du recours à des prestataires externes, il peut arriver que des données à caractère personnel soient transférées vers des pays situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, ou y soient traitées.
Cela concerne notamment les prestataires ou leurs sociétés affiliées ayant leur siège aux États-Unis.
Un transfert vers un pays tiers n’a lieu que si les conditions légales requises sont remplies.
Dans la mesure où il existe, pour le pays tiers concerné, une décision d’adéquation de la Commission européenne conformément à l’article 45 du RGPD, le transfert peut s’effectuer sur cette base. En cas de transferts vers des entreprises certifiées aux États-Unis, le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework) peut notamment servir de base.
En l’absence de décision d’adéquation applicable, des garanties appropriées au sens de l’article 46 du RGPD, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, peuvent être utilisées.
Durée de conservation
Nous conservons les données à caractère personnel uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins de traitement concernées ou que des obligations légales de conservation ou d’autres motifs juridiques exigent une conservation prolongée.
Si la finalité du traitement en question n’a plus lieu d’être et qu’il n’existe aucune base légale ou autre fondement juridique justifiant une conservation prolongée, les données sont effacées ou, dans la mesure où leur effacement n’est temporairement pas possible, bloquées à d’autres fins.
Les données de contact et de demande sont en principe effacées dès que la demande concernée a été traitée de manière définitive et qu’il n’existe aucune obligation légale de conservation ni aucun autre motif légitime justifiant une conservation ultérieure.
Les communications relevant du droit des contrats, du droit commercial ou du droit fiscal peuvent être conservées conformément aux délais de conservation légaux.
Les données relatives aux candidatures sont généralement supprimées, en cas de candidature non retenue, au plus tard six mois après la fin de la procédure de candidature, à moins qu’il n’existe des motifs légaux justifiant une conservation plus longue et que vous n’ayez pas consenti à une conservation prolongée.
Les données relatives à la newsletter sont en principe conservées tant que l’abonnement correspondant est en vigueur. Après une révocation ou une désinscription, certaines informations peuvent continuer à être conservées dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir des obligations légales de preuve ou de documentation, ou pour respecter une opposition à la publicité.
En ce qui concerne les données techniques de sécurité et de journalisation, la durée de conservation dépend de la finalité respective et de la nécessité de la conservation. Les données peuvent notamment être conservées aussi longtemps qu’elles sont nécessaires pour garantir la sécurité informatique, analyser les erreurs, prévenir les abus ou élucider des incidents de sécurité concrets.
Vos droits
Conformément aux conditions légales, vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d’accès conformément à l’article 15 du RGPD
- Droit de rectification conformément à l’article 16 du RGPD
- Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD
- Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD
- Droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD
- Droit de retirer son consentement avec effet pour l'avenir
La révocation d'un consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'à sa révocation.
Pour exercer vos droits, vous pouvez vous adresser aux coordonnées mentionnées ci-dessus ou à l'adresse indiquée dans les mentions légales.
Droit d'opposition
Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous disposez, conformément à l’article 21 du RGPD, du droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Si des données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel à des fins de prospection directe. Cela s'applique également au profilage, dans la mesure où il est lié à une telle prospection directe.
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Conformément à l’article 77 du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint le RGPD.
Vous pouvez notamment exercer ce droit auprès d’une autorité de contrôle de l’État membre dans lequel vous résidez habituellement, dans lequel vous travaillez ou dans lequel la violation présumée a eu lieu.
Indépendamment de cela, vous pouvez à tout moment nous contacter directement ou, le cas échéant, vous adresser à notre délégué à la protection des données pour toute question ou réclamation.
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel contre la perte, la destruction, la manipulation, l’accès non autorisé et tout autre traitement non autorisé.
Les mesures de sécurité mises en œuvre sont régulièrement réexaminées et adaptées en tenant compte de l’état de la technique, du risque lié au traitement ainsi que des évolutions techniques et organisationnelles.
Veuillez noter que, malgré des mesures de sécurité appropriées, la transmission de données via Internet ne peut être entièrement protégée contre tous les risques.
Mise à jour de la présente politique de confidentialité
Le développement de notre site web, l’introduction de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services, ou encore l’évolution des exigences légales ou réglementaires peuvent rendre nécessaire la mise à jour de la présente politique de confidentialité.
La version en vigueur est celle publiée sur notre site web.
Autres obligations d’information
Dans la mesure où des informations supplémentaires ou distinctes relatives à la protection des données sont nécessaires pour certaines opérations de traitement, notamment dans le cadre de la procédure de candidature, celles-ci seront mises à la disposition des personnes concernées à l'endroit approprié.