Imagen de Sebastian Jendrny, Gestión de ventas de Ruwac

Entrevista con S. Jendrny: tres preguntas y respuestas sobre el estado de la tecnología (de aspiración)

¿Cuáles son actualmente los mayores desafíos en lo que se refiere a la tecnología de aspiración?

SJ: Claramente la especificidad de los requisitos en cada caso y la velocidad a la que están cambiando los procesos. Lo que funciona bien para un usuario no vale necesariamente para el siguiente. Donde ayer se obtuvieron buenos resultados, mañana se debe crear una nueva solución porque el material o la cantidad ha cambiado. Se requiere flexibilidad: por parte del fabricante del aspirador, del usuario y también de los propios sistemas. Por ello, construimos nuestros dispositivos sobre una base modular.

¿Cuáles son los errores típicos que comete la gente al elegir un sistema de aspiración? ¿Cómo pueden evitarse?

SJ: A menudo se subestima la complejidad del proceso para encontrar el sistema de aspiración realmente óptimo. ¿Qué material hay que aspirar? ¿Qué propiedades físicas tiene? ¿En qué tipo de entorno se va a colocar el aspirador? ¿De qué tipo de entorno se va a aspirar? Estas son solo algunas de las preguntas que hay que responder para poder tomar una decisión. La mejor manera de evitar errores es consultar a expertos competentes.

¿Qué tendencias ha observado en el ámbito de la aspiración?

SJ: Los clientes siguen deseando cada vez más flexibilidad y contar con un apoyo continuo. Ya no basta simplemente con vender un aspirador industrial o instalar un sistema de aspiración y dejar al usuario solo. Para los clientes es importantes saber que se les asiste bien y regularmente. Comienza con un asesoramiento de ventas personalizado, continúa con la formación en el uso del dispositivo y se extiende hasta un soporte de servicio regular y profesional.

¡Muchas gracias!

El artículo completo (con un documento técnico de Ruwac sobre sistemas de aspiración de pintura en polvo) se puede leer en la página de inicio de «Schüttgut».

Ruwac se caracteriza por sus soluciones personalizadas.

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